近日，记者从南航黑龙江分公司了解到，12日晚，一乘客乘坐该公司的CZ6272航班从长沙返哈途中突发疾病，在乘务组的精心护理下，乘客转危为安，在哈尔滨安全降落。
据南航黑龙江分公司李冰川介绍，12日21时20分，乘务员正在巡舱时，突然发现一名女性乘客正在哭，并称自己身体不适，乘务员迅速向乘务长许赛报告。乘务长立即前往发病乘客位置，发现乘客紧闭双眼边哭边说难受，并伴有手抖。
经了解，该乘客今年68岁，无随行人员，且患有脑梗和脑部肿瘤，这次回哈就是准备住院治疗，随身药品已经托运。她刚才喝了杯咖啡想缓解一下病情，结果越来越难受，呼吸也开始困难起来。
在机上广播找医生无果后，许赛帮乘客调换座位躺下，并为其吸氧。这时许赛发现乘客手麻手抖，情绪很不稳定。为此，她就半蹲半跪在两排座椅的夹缝中，不时地帮乘客按摩手部，观察病情和喂水。为了让乘客
随着许赛的安抚，乘客慢慢地睡着了。但许赛始终没有离开，并保持这个姿势，一直帮乘客按摩和擦拭身体，直到飞机即将进入下降阶段。这时候她已经在这里蹲跪了近两小时。当这位乘客苏醒后看到许赛始终陪着身边，感动地边哭边说：“自己好多了，感谢机组。”
据了解，下飞机前，这位旅客特地手写了一封简易的感谢信交给乘务长。记者看到，感谢信中写道：“你们不是我的亲人，胜似我的亲人，是你们救了我，给了我又一次生命。”